Treinamentos in Company
Instituto do Luxo
“Nosso propósito é transformar empresas e pessoas em protagonistas de experiências únicas e memoráveis para os Clientes, aplicando as estratégias de diferenciação do Mercado de Luxo.”
Malu Albertotti
Fundadora do Instituto do Luxo
O Instituto do Luxo aplica uma metodologia própria e uma conteúdo exclusivo para o desenvolvimento de pessoas com as habilidades comportamentais essenciais para uma experiência de Luxo dentro dos padrões internacionais de grandes marcas e hotéis.
A metodologia do Instituto do Luxo desenvolve os profissionais para um atendimento de classe mundial sustentado nos 4 pilares essenciais do Luxo.
É a percepção do cliente em cada um desses pilares que faz uma marca ou um profissional demonstre os códigos culturais e reconhecíveis de uma experiência de luxo, aumentando o valor percebido dos seus produtos e/ou serviços para o cliente.
Como fazemos
De acordo com a necessidade de desenvolvimento da equipe, nível de maturidade dos profissionais com os conceitos do luxo, função, objetivos e carga horária disponível, construímos o treinamento personalizado para a marca, abordando o conteúdo adequado de cada um dos pilares da experiência de Luxo.
Caso queira conhecer mais sobre a nossa consultoria in company, entre em contato conosco.